1. Základní ustanovení
1.1 Poskytovatel služeb:
- Obchodní název: CONSTRUCTERA MONT s.r.o.
- IČO: 23360020
- DIČ: CZ23360020
- Spisová značka: C 425811 vedená u Městského soudu v Praze
- Sídlo: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1
- Email: info@pobytovnik.cz
- Pro fakturační dotazy: fakturace@pobytovnik.cz
1.2 Předmět podnikání:
Poskytování softwarových služeb pro správu pobytů, táborů a zájezdů prostřednictvím webové aplikace.
2. Poskytované služby
2.1 Systém Pobytovník zahrnuje:
- Správu účastníků pobytů a jejich osobních údajů
- Plánování stravy a ubytování
- Finanční modul pro správu plateb
- Generování dokumentů a seznamů
- Technickou podporu během pracovních dnů
2.2 Dostupnost služeb:
Poskytovatel se zavazuje udržovat dostupnost služeb na úrovni 99% měsíčního času, s výjimkou plánované údržby.
3. Práva a povinnosti stran
3.1 Povinnosti zákazníka:
- Používat služby v souladu s účelem a zákonem
- Chránit přístupové údaje před zneužitím
- Pravidelně zálohovat svá data
- Hradit poplatky ve stanovených termínech
- Dodržovat ochranu osobních údajů účastníků
3.2 Práva zákazníka:
- Využívat všechny funkce dle zvoleného tarifu
- Požadovat technickou podporu
- Export vlastních dat
- Vypovědět smlouvu s měsíční výpovědní lhůtou
4. Platební podmínky
4.1 Způsoby platby:
- Bankovní převod na základě faktury
- Platební brána pro platební karty
4.2 Splatnost:
Faktury jsou splatné do 14 dnů od vystavení. Při opožděné platbě si poskytovatel vyhrazuje právo na úrok z prodlení.
4.3 Zkušební období:
Nové účty mají nárok na 30denní zkušební období zdarma bez omezení funkcí.
5. Odpovědnost a omezení
5.1 Omezení odpovědnosti:
Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným používáním služeb, ztrátu dat z důvodu nedostatečného zálohování nebo vis maior.
5.2 Bezpečnost dat:
Data jsou pravidelně zálohována a chráněna pomocí moderních bezpečnostních protokolů. Zákazník je odpovědný za bezpečnost svých přístupových údajů.
6. Ukončení smlouvy
6.1 Výpověď:
Smlouva může být vypovězena kteroukoliv stranou s výpovědní lhůtou 30 dnů k poslednímu dni kalendářního měsíce.
6.2 Export dat:
Po ukončení smlouvy má zákazník 30 dnů na export svých dat. Po této lhůtě budou data trvale smazána.
7. Závěrečná ustanovení
7.1 Změny podmínek:
Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky. O změnách bude zákazník informován emailem nejméně 30 dnů předem.
7.2 Řešení sporů:
Případné spory budou řešeny před věcně příslušným soudem podle českého práva.
7.3 Platnost:
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 21. října 2025.